Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung von OutbreakGuard („wir“, „unser“, „uns“), einschließlich unserer Website, der mobilen App, des Dashboards für Praxen und Labore und zugehöriger Dienste (der „Dienst“). Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie ein Konto im Namen einer Organisation erstellen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation zu binden.

Konten und Berechtigung

Der Dienst richtet sich an landwirtschaftliche Betriebe, Tierarztpraxen und Diagnostiklabore und ist ausschließlich für die geschäftliche und berufliche Nutzung bestimmt. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, bei der Kontoerstellung genaue Angaben machen und diese aktuell halten. Die Person, die das Konto einer Organisation erstellt (der „Kontoinhaber“), ist verantwortlich für das Abonnement und die Abrechnung dieser Organisation, dafür, welche Teammitglieder und Tierarztpraxen Zugang haben, und für die Einstellungen der Organisation einschließlich der Datenweitergabe. Labore treten per Antrag bei, den wir annehmen oder ablehnen können.

Abonnementpläne

Wir bieten einen kostenlosen Plan und kostenpflichtige Pläne an — Premium für landwirtschaftliche Betriebe, Vet Premium für Tierarztpraxen und Enterprise für größere Unternehmen oder mehrere Organisationen — jeweils mit eigenen Grenzen. Labore zahlen anstelle eines Abonnements die unten beschriebene Plattformgebühr. Preise und Grenzen werden in der App und unter outbreakguard.com/compare angezeigt; die Preise richten sich nach dem Land, in dem Ihre Organisation registriert ist, und verstehen sich ohne Umsatzsteuer und ähnliche Steuern. Individuelle Vereinbarungen unterliegen diesen Bedingungen zusammen mit einem vereinbarten Bestellformular.

Vertragslaufzeit, Verlängerung und Kündigung

Kostenpflichtige Pläne werden im Voraus abgerechnet und verlängern sich automatisch, bis die Verlängerung gekündigt wird. Monatspläne laufen von einem Abrechnungszeitraum zum nächsten; der Abrechnungszeitraum beträgt einen Kalendermonat oder feste 30 Tage, wie beim Bezahlvorgang angegeben. Jahrespläne werden für 12 Monate im Voraus bezahlt. Der Kontoinhaber kann die Verlängerung auf der Abrechnungsseite kündigen; der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen, und bereits bezahlte Zeiträume, auch vorausbezahlte, sind nicht erstattungsfähig. Ist die Kündigung in der App nicht verfügbar, schreiben Sie uns vor Ihrem Verlängerungsdatum, und wir schalten die Verlängerung ab. Ein Wechsel zu einem niedrigeren Plan wird zur nächsten Verlängerung wirksam.

Zusatzoptionen

Zusätzliche Nutzer, Standorte und berechtigte Mitarbeiter des Tierarzt-Dashboards können einem kostenpflichtigen Plan als Add-ons hinzugefügt werden und werden im selben Intervall wie Ihr Plan abgerechnet. Erhöhungen werden anteilig für den Rest des bezahlten Zeitraums berechnet. Reduzierungen werden sofort mit einer Gutschrift auf Ihre nächste Rechnung oder zur nächsten Verlängerung wirksam, wie bei der Änderung angezeigt.

Zahlung, Erstattungen und fehlgeschlagene Zahlungen

Kartenzahlungen werden von Stripe abgewickelt. Mit dem Abschluss eines Abonnements ermächtigen Sie uns, Ihre Zahlungsmethode wiederkehrend zu belasten, bis die Verlängerung gekündigt wird. Soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, sind bereits gezahlte Gebühren nicht erstattungsfähig. Schlägt eine Zahlung fehl, kann der Zugang für die abgedeckten Organisationen eingeschränkt werden, bis die Zahlung erfolgt ist; Ihre Daten bleiben erhalten.

Änderungen an Plänen und Preisen

Wir können unsere Pläne, Funktionen oder Preise von Zeit zu Zeit ändern. Ihr vereinbarter Preis ändert sich nicht während eines bereits bezahlten Zeitraums. Betrifft eine Änderung Ihr laufendes Abonnement, informieren wir Sie mit angemessener Frist, bevor sie bei einer späteren Verlängerung wirksam wird; Sie können die Verlängerung vorher kündigen.

Pilot-Gutscheine und Aktionszugang

Wir können Pilot-Gutscheine ausgeben, die einem Konto kostenlosen, vorübergehenden Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen gewähren. Ein Gutschein hat keinen Barwert, ist an das Konto gebunden, kann je Konto einmal eingelöst werden und gilt nur, solange das Konto den kostenlosen Plan nutzt. Endet der Pilotzugang, läuft das Konto im kostenlosen Plan weiter, sofern Sie nicht auf einen kostenpflichtigen Plan wechseln, und alles, was über die Grenzen des kostenlosen Plans hinausgeht, wird gesperrt. Wir können den Pilotzugang widerrufen oder verlängern.

Externe Labore

Tierarztpraxen können über den Dienst Untersuchungen bei Laboren anfordern. Der Vertrag über Laborleistungen besteht zwischen der Praxis und dem Labor, und die Zahlung erfolgt direkt zwischen ihnen; OutbreakGuard ist nicht Vertragspartei. Labore sind für ihre Ergebnisse verantwortlich und zahlen OutbreakGuard eine Plattformgebühr auf die über den Dienst in Rechnung gestellten Beträge, zu dem in ihrem Konto angezeigten Satz; bei überfälligen Gebühren kann der Zugang eingeschränkt werden. Jede Praxis legt ihre Preise gegenüber Betrieben selbst fest. Berechnet eine Praxis einem Betrieb Leistungen über den Dienst, ist die Praxis der Verkäufer, und die Zahlung erfolgt direkt an die Praxis.

Verbindungen zwischen Betrieb und Tierarztpraxis

Die Verbindung eines Betriebs mit einer Tierarztpraxis erlaubt dieser Praxis und den von ihr zugewiesenen Tierärzten, die Daten des Betriebs im Dienst zu nutzen und die vom Betrieb eskalierten Fälle zu erhalten. Der Betrieb kann die Verbindung in der App mit einer Frist von 14 Tagen beenden.

Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, den Dienst nur für seinen vorgesehenen Zweck — Biosicherheit, Tiergesundheit und Kommunikation zwischen Betrieb und Tierarzt — zu nutzen, bei Meldungen genaue Angaben zu machen und den Dienst nicht zu missbrauchen, zu stören oder zum Speichern oder Übertragen rechtswidriger Inhalte zu verwenden. Sie dürfen Zugangsdaten nicht weitergeben, nicht auf Daten zugreifen, für die Sie nicht berechtigt sind, keine Daten automatisiert aus dem Dienst kopieren oder auslesen und ihn nicht zum Versand unerwünschter Nachrichten nutzen.

Daten und Inhalte

Sie bleiben Eigentümer der Daten, die Sie in den Dienst einbringen. Sie räumen uns das Recht ein, diese zur Bereitstellung des Dienstes zu hosten und zu verarbeiten, und bestätigen, dass Sie berechtigt sind, die von Ihnen hochgeladenen Inhalte, Fotos und Angaben zu anderen Personen einzubringen. Wir dürfen Daten aus dem Dienst nutzen und weitergeben, um die Tierseuchenüberwachung und den Dienst zu verbessern, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

Anzeigepflichtige Tierseuchen und Behörden

Der Dienst unterstützt die fachliche Beurteilung und ersetzt sie nicht. Die automatische Prüfung kann eine mögliche anzeigepflichtige Tierseuche kennzeichnen; eine Kennzeichnung ist ein Hinweis, keine Diagnose. Sie bleiben für Ihre eigenen gesetzlichen Pflichten verantwortlich, einschließlich der Anzeige eines Seuchenverdachts bei der zuständigen Behörde; OutbreakGuard erstattet keine Anzeigen in Ihrem Namen. Wir können einem Amtstierarzt oder einer zuständigen Behörde Informationen bereitstellen, wenn das Gesetz es verlangt oder ein rechtmäßiges Ersuchen vorliegt.

Kündigung

Nach Ablauf des Abonnements wird der Zugang zu den abgedeckten Organisationen für Mitglieder und verbundene Tierärzte eingeschränkt; Daten, Mitgliedschaften und Verbindungen bleiben erhalten, und der Kontoinhaber kann über die Abrechnung reaktivieren. Wenn Sie die Daten Ihrer Organisation exportieren oder löschen lassen möchten, kontaktieren Sie uns. Bei Verstößen, Missbrauch oder fortgesetzter Nichtzahlung können wir den Zugang sperren oder beenden.

Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt und ist ein Kommunikations- und Dokumentationswerkzeug — er ersetzt keine fachliche tierärztliche Beurteilung oder Diagnose, und wir garantieren keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden, und unsere Gesamthaftung aus Ihrer Nutzung des Dienstes ist auf die Gebühren begrenzt, die Sie uns in den 12 Monaten vor Entstehung des Anspruchs gezahlt haben. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, und für alle Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte von England und Wales zuständig. Weicht eine Übersetzung dieser Bedingungen von der englischen Fassung ab, ist die englische Fassung maßgeblich.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir angemessen im Voraus benachrichtigen, bevor sie wirksam werden, etwa per E-Mail oder In-App-Hinweis. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten von Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@outbreakguard.com.