Warunki Korzystania

Ostatnia aktualizacja: październik 2026

Niniejsze Warunki Korzystania („Warunki”) regulują dostęp do i korzystanie z OutbreakGuard („my”, „nasz”, „nas”), w tym naszej strony internetowej, aplikacji mobilnej, panelu dla praktyk i laboratoriów oraz powiązanych usług („Usługa”). Zakładając konto lub korzystając z Usługi, zgadzasz się przestrzegać niniejszych Warunków. Jeśli zakładasz konto w imieniu organizacji, potwierdzasz, że masz uprawnienia do jej reprezentowania.

Konta i Uprawnienia

Usługa przeznaczona jest dla gospodarstw rolnych, praktyk weterynaryjnych i laboratoriów diagnostycznych, wyłącznie do użytku biznesowego i zawodowego. Musisz mieć co najmniej 18 lat, podać dokładne informacje przy zakładaniu konta i aktualizować je na bieżąco. Osoba zakładająca konto organizacji („posiadacz konta”) odpowiada za subskrypcję i rozliczenia organizacji, za to, którzy członkowie zespołu i praktyki weterynaryjne mają dostęp, oraz za ustawienia organizacji, w tym Udostępnianie danych. Laboratoria dołączają na podstawie wniosku, który możemy przyjąć lub odrzucić.

Plany Subskrypcji

Oferujemy plan Darmowy oraz plany płatne — Premium dla gospodarstw rolnych, Vet Premium dla praktyk weterynaryjnych oraz Enterprise dla większych firm lub grup organizacji — każdy z własnymi limitami. Laboratoria zamiast subskrypcji uiszczają opisaną niżej opłatę platformową. Ceny i limity są widoczne w aplikacji oraz na outbreakguard.com/compare; ceny zależą od kraju rejestracji Twojej organizacji i nie zawierają VAT ani podobnych podatków. Ustalenia indywidualne podlegają niniejszym Warunkom wraz z uzgodnionym formularzem zamówienia.

Okres Umowy, Odnowienie i Anulowanie

Plany płatne są opłacane z góry i odnawiają się automatycznie do czasu wyłączenia odnowienia. Plany miesięczne trwają od jednego okresu rozliczeniowego do następnego; okres rozliczeniowy to miesiąc kalendarzowy albo stałe 30 dni, zgodnie z informacją przy płatności. Plany roczne są opłacane z góry za 12 miesięcy. Posiadacz konta może wyłączyć odnowienie na stronie rozliczeń; dostęp trwa do końca opłaconego okresu, a okresy już opłacone, w tym opłacone z góry, nie podlegają zwrotowi. Jeśli anulowanie w aplikacji jest niedostępne, napisz do nas przed datą odnowienia, a wyłączymy odnowienie. Przejście na niższy plan następuje przy kolejnym odnowieniu.

Dodatki

Dodatkowych użytkowników, lokalizacje oraz uprawniony personel panelu weterynaryjnego można dodać do planu płatnego jako dodatki, rozliczane w tym samym cyklu co plan. Zwiększenia są rozliczane proporcjonalnie za pozostałą część opłaconego okresu. Zmniejszenia następują natychmiast, z zaliczeniem na poczet kolejnej faktury, albo przy kolejnym odnowieniu — zgodnie z informacją wyświetlaną przy wprowadzaniu zmiany.

Płatności, Zwroty i Nieudane Płatności

Płatności kartą obsługuje Stripe. Subskrybując, upoważniasz nas do cyklicznego obciążania Twojej metody płatności do momentu wyłączenia odnowienia. Z wyjątkiem sytuacji wymaganych przez prawo opłaty już uiszczone nie podlegają zwrotowi. W przypadku nieudanej płatności dostęp do objętych organizacji może zostać ograniczony do czasu dokonania płatności; Twoje dane są zachowywane.

Zmiany Planów i Cen

Możemy okresowo zmieniać nasze plany, funkcje lub ceny. Uzgodniona cena nie zmienia się w trakcie już opłaconego okresu. Jeśli zmiana dotyczy Twojej bieżącej subskrypcji, poinformujemy Cię o niej z odpowiednim wyprzedzeniem, zanim wejdzie w życie przy późniejszym odnowieniu, a Ty możesz wcześniej wyłączyć odnowienie.

Vouchery Pilotażowe i Dostęp Promocyjny

Możemy wydawać vouchery pilotażowe, które dają kontu bezpłatny, tymczasowy dostęp do funkcji płatnych. Voucher nie ma wartości pieniężnej, jest przypisany do konta, może zostać wykorzystany raz na konto i obowiązuje tylko wtedy, gdy konto korzysta z planu Darmowego. Po zakończeniu dostępu pilotażowego konto pozostaje na planie Darmowym, chyba że przejdziesz na plan płatny, a zasoby przekraczające limity planu Darmowego zostają zablokowane. Możemy cofnąć lub przedłużyć dostęp pilotażowy.

Zewnętrzne Laboratoria

Praktyki weterynaryjne mogą za pomocą Usługi zlecać badania laboratoriom. Umowa o usługi laboratoryjne jest zawierana między praktyką a laboratorium, a płatność odbywa się bezpośrednio między nimi; OutbreakGuard nie jest jej stroną. Laboratoria odpowiadają za swoje wyniki i płacą OutbreakGuard opłatę platformową od kwot zafakturowanych przez Usługę, według stawki widocznej na ich koncie; w razie zaległości dostęp może zostać ograniczony. Każda praktyka sama ustala ceny dla gospodarstw. Gdy praktyka obciąża gospodarstwo przez Usługę, sprzedawcą jest praktyka, a płatność trafia bezpośrednio do niej.

Powiązania Gospodarstw z Praktykami Weterynaryjnymi

Połączenie gospodarstwa z praktyką weterynaryjną pozwala tej praktyce i przydzielonym przez nią lekarzom korzystać z danych gospodarstwa w Usłudze oraz otrzymywać przypadki eskalowane przez gospodarstwo. Gospodarstwo może zakończyć powiązanie w aplikacji, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.

Dopuszczalne Użycie

Zgadzasz się korzystać z Usługi wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem — bioasekuracją, zdrowiem zwierząt oraz komunikacją między gospodarstwem a lekarzem weterynarii — podawać dokładne informacje przy zgłaszaniu problemów lub incydentów oraz nie nadużywać Usługi, nie podejmować prób jej zakłócenia ani nie wykorzystywać jej do przechowywania lub przesyłania treści niezgodnych z prawem. Nie wolno udostępniać danych logowania, uzyskiwać dostępu do danych, do których nie masz uprawnień, kopiować ani pobierać danych z Usługi w sposób zautomatyzowany ani używać jej do wysyłania niezamówionych wiadomości.

Dane i Treści

Zachowujesz własność danych przesyłanych do Usługi. Udzielasz nam prawa do ich hostowania i przetwarzania w celu świadczenia Usługi oraz potwierdzasz, że masz prawo dodawać przesyłane treści, zdjęcia i dane innych osób. Możemy wykorzystywać i udostępniać dane z Usługi w celu poprawy nadzoru nad chorobami zwierząt i ulepszania Usługi, zgodnie z naszą Polityką Prywatności, która stanowi część niniejszych Warunków.

Choroby Podlegające Zgłoszeniu i Organy

Usługa wspiera ocenę profesjonalną, ale jej nie zastępuje. Automatyczna analiza może oznaczyć możliwą chorobę podlegającą obowiązkowi zgłoszenia; oznaczenie jest ostrzeżeniem, a nie diagnozą. Nadal odpowiadasz za własne obowiązki prawne, w tym zgłoszenie podejrzenia choroby właściwemu organowi; OutbreakGuard nie dokonuje zgłoszeń w Twoim imieniu. Możemy przekazać informacje urzędowemu lekarzowi weterynarii lub właściwemu organowi, gdy wymaga tego prawo lub na zgodne z prawem żądanie.

Rozwiązanie Umowy

Po wygaśnięciu subskrypcji dostęp członków i powiązanych lekarzy do objętych nią organizacji zostaje ograniczony; dane, członkostwa i powiązania pozostają zachowane, a posiadacz konta może reaktywować subskrypcję na stronie rozliczeń. Aby wyeksportować lub usunąć dane organizacji, skontaktuj się z nami. Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp w razie naruszenia, nadużycia lub dalszego braku płatności.

Zastrzeżenia i Ograniczenie Odpowiedzialności

Usługa jest dostarczana „tak jak jest” i stanowi narzędzie komunikacji oraz prowadzenia dokumentacji — nie zastępuje profesjonalnej oceny ani diagnozy weterynaryjnej, a my nie gwarantujemy, że będzie działać nieprzerwanie i bezbłędnie. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe lub wynikowe, a nasza łączna odpowiedzialność wynikająca z korzystania z Usługi jest ograniczona do opłat uiszczonych na naszą rzecz w ciągu 12 miesięcy przed powstaniem roszczenia. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem ograniczyć nie można.

Prawo Właściwe

Niniejsze Warunki podlegają prawu Anglii i Walii, a wszelkie spory podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów Anglii i Walii. W razie rozbieżności między tłumaczeniem niniejszych Warunków a wersją angielską rozstrzygająca jest wersja angielska.

Zmiany Niniejszych Warunków

Możemy okresowo aktualizować niniejsze Warunki. W przypadku istotnych zmian zapewnimy odpowiednie powiadomienie przed ich wejściem w życie, na przykład za pośrednictwem e-maila lub powiadomienia w aplikacji. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszych Warunków, skontaktuj się z nami pod adresem info@outbreakguard.com.